余姚步入式高低溫試驗室

作者：CEO 時間：2023-03-10 點擊：0

信息摘要：步入式恒溫恒濕試驗室，步入式恒溫恒濕實驗室，步入式高低溫試驗室技術規(guī)格書1.名稱:步入式恒溫恒濕試驗室，步入式恒溫恒濕實驗室，步入式高低溫試驗室2.型號:JW-1502C二、產(chǎn)品概述：1）按GB/T-2002附錄A要求進行設計，同時參考了GB和GB標準。2）、試驗系統(tǒng)結構設計先

余姚步入式高低溫試驗室

　　步入式恒溫恒濕試驗室，步入式恒溫恒濕實驗室，步入式高低溫試驗室

　　技術規(guī)格書

　　1.名稱:步入式恒溫恒濕試驗室，步入式恒溫恒濕實驗室，步入式高低溫試驗室

　　2.型號:JW-1502C

　　二、產(chǎn)品概述：

　　1）按GB/T-2002附錄A要求進行設計，同時參考了GB和GB標準。

　　2）、試驗系統(tǒng)結構設計先進合理，制造工藝規(guī)范，外觀美觀、大方。

　　3）、該試驗箱主要功能元器件均采用世界配置（含金量高）、技術原理先進可靠、噪音與節(jié)能得到*控制。

　　4）、零部件的配套與組裝匹配性好，主要功能元器件均采用具有較高水平的*件，提高了產(chǎn)品的安全性和可靠性，能保證用戶長時間、高頻率的使用要求。

　　5）、設備具有良好的操作性、維護性、良好的溫度穩(wěn)定性及持久性、良好的安全性能、*及危害人身健康。

　　6）、控制柜內所有電線均有設備打印制作的序號和編號，線路清楚，一目了然。

　　二、步入式恒溫恒濕試驗室，步入式恒溫恒濕實驗室，步入式高低溫試驗室★主要技術指標、

　　★1．容積和尺寸

　　★1）試驗室內箱尺寸：D2000mm×W1500mm×H2200mm22.3m³

　　★2）外圍箱體尺寸：D2300mm×W2100mm×H2500mm（不含機組尺寸）上擋尺寸庫房板厚度100mm：下?lián)醭叽鐜旆亢穸?00mm；外部尺寸不包括空調室、動力盤、機械室和箱體外突部分

　　★2.性能

　　★2.1.測試環(huán)境條件：環(huán)境溫度為5～35℃、相對濕度≤85%RH、

　　★2.2試驗室溫度范圍：-35℃～90℃

　　★2.3溫度波動度：≤±0.5℃空載條件下，設備在穩(wěn)定狀態(tài)下，工作空間中心點溫度隨時間的變化量，實測zui高溫度與zui低溫度之差的一半，以“±”表示，即溫度波動度℃。

　　★2.4溫度均勻度：≤2℃空載條件下，設備達到穩(wěn)定后，每次測試中實測zui高溫度與zui低溫度之差的算術平均值，即溫度均勻度。

　　★2.5溫度偏差：≤±2.0℃空載條件下，設備中心點在規(guī)定時間內測量的平均值與設備顯示溫度平均值之差，即溫度偏差。

　　★2.6升溫速率：RT10℃~70℃≤50℃/min（帶負載）

　　★2.7降溫速率：RT10℃~-30℃≤50℃/min（帶負載）

　　其他要求：2.7.1外圍留有透明觀察孔3個（左、右、前面各一個），內部有照明。

　　2.7.2內外壁之間有95平方引出線，兩側留有接線柱。

　　2.7.3內部安裝4個錄像頭，將線引出能與計算機接口

　　2.7.4左側面留有直徑為100毫米測試出線口。

　　2.7.5箱內底部安裝兩條平行導軌，相距1000毫米。

　　2.7.6箱體底部承重1000Kg/m2溫度校正點-30ºC和70ºC

　　負載鋼材800公斤（不銹鋼、角鐵各占一半），氫氧化鈉溶液20公斤

　　試驗箱為前雙開大門形式試驗箱門開在寬度方向，門洞尺寸為：1500×2000mm（W×H），左右大門上各設1個導電膜加熱防霧玻璃觀察窗，尺寸為：800×1000mm（W×H）

　　2.7.7安全門在試驗箱背后有防爆安全門一扇，當箱體內部因壓力增加導致溫度增高

　　時，防爆門會自動彈開并快速泄壓。

　　活動斜坡（斜坡角度小于8°）因試驗箱底板高與地平面，為方便試驗產(chǎn)品進出，試驗箱大門外配有一個，達到均壓和耐撞擊的設計強度。

　　2.7.8整個底板承重>1000kg/m2

　　氣壓平衡裝置試驗箱頂部安裝有氣壓平衡裝置，壓力過高時能自動開啟泄壓，保證設備在升溫、降溫、恒定試驗時箱內氣壓始終與外界的保持基本*

　　照明裝置箱內安裝低壓照明燈2盞，便于觀察箱內的試驗樣品。

　　測試電纜孔3個Ø100m引線孔，供試驗走線用，其放置位置、數(shù)量、孔徑按客戶圖紙

　　排水試驗箱工作室底部四周有排水溝槽，后方開有排水孔，通過排水管道

　　急停開關控制柜上，試驗箱及控制室內都安裝有急停開關，以備設備出現(xiàn)意外時使用

　　2.8數(shù)據(jù)自動記錄、并有打印接口，電源接口

　　2.9房間內配有照明燈

　　2.10TEMI880觸摸屏操作，PID自動調節(jié)，自動顯示及記錄程序運行的起始日期、時間，曲線等

　　2.11濕度用水采新式AO史密斯RO逆滲透濾水器自動供水裝置，加濕水箱設有觀察口

　　2.12一體化電子式溫濕度傳感器

　　2.13固態(tài)繼電器控制，并配有散熱風扇。采用SUS304#不銹鋼加熱器，在加熱過程中保證3相電流平衡

　　2.14壓縮機：半封閉意大利富士豪壓縮機，冷凝方式：風式冷卻

　　2.15機箱材質：庫板式箱體內箱采用304#不銹鋼材料，外箱采用高級保溫彩鋼板

　　2.16設備內部的易損件（如：發(fā)熱器，溫濕度傳感器）要便于更換，房間保溫效果好，內部溫度，濕度分布均勻，避免任何死角。

　　2.17試驗室墻壁外側與周邊外墻內側距離:保證溫差小于±2℃（參考：大于等于0.3m）；

　　2.18導熱系數(shù)：符合國標要求

　　2.19滿足試驗標準：

　　1）GB/T-2002附錄A

　　2）GB《低溫試驗箱技術條件》、

　　3）GB《電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗設備基本參數(shù)檢定方法》

　　4）GB-2002《家用直接作用式房間加熱器性能測試方法》的試驗要求

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　　三、設備結構特征

　　1．結構：

　　1）采用組合拼裝式庫板結構，它將直接構成一個密閉的試驗空間。所有材料均選用的原材料，并按照可靠的質量保證標準制作。根據(jù)用戶要求的試驗室尺寸，預先制作并灌注保溫材料發(fā)泡。保溫庫板各關鍵部位均受嚴格控制，以方便運輸，現(xiàn)場快速組裝。免去日后繁雜的維修保養(yǎng)。為延長設備的使用壽命，庫板外壁材料為噴塑彩鋼板，內壁材料為進口SUS304不銹鋼板，庫板在發(fā)泡前預埋特殊設計加工的防變形鋼木骨架。內層灌注厚100mm的硬質聚胺脂發(fā)泡材料,具有絕熱隔音性能，使試驗室的運行成本顯著低于其它材料。

　　該試驗室用保溫材料經(jīng)國家建筑科學院測定的參數(shù)如下：

　　參數(shù)

　　導熱系數(shù)

　　導溫系數(shù)

　　比熱

　　抗壓強度

　　抗彎強度

　　吸水性

　　自熄性

　　數(shù)據(jù)

　　0.0162大卡/米·度·小時

　　0.米2/小時

　　0.338大卡/公斤·度

　　>2Kgf/cm2

　　>2.5Kgf/cm2

　　<3克/100cm2

　　≯7秒

　　2）外壁為噴塑鍍鋅彩色鋼板

　　3）底板承重能力：≤5000Kg/m2（均勻負載）

　　4）試驗室四周懸空，外圍采用耐低溫保護板整體維護

　　2.室體附加配置

　　1）.照明燈：防潮燈1只

　　3．箱體大門：

　　1）試驗室采用鉸鏈門，門洞高1800mm，門寬800mm，配安全門鎖緊機構（門上配電熱防結露中

　　空玻璃觀測窗共一個門框備防結露電熱裝置）

　　2）實驗室室大門采用單開門：

　　3）能容納人進去維修；

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　　四、空氣調節(jié)系統(tǒng)

　　1）、工作原理：強制通風內循環(huán)，平衡調溫法（BTC）。

　　2）、空氣循環(huán)裝置：可調整式出風口，保證艙內的溫、濕度均勻性.

　　3）、空氣加熱方式：采用螺旋狀大散熱面積之鎳鉻合金阻性電加熱器,PIDSSR驅動控制

　　4）、空氣冷卻方式：高效膜片式空氣熱交換器

　　五.制冷系統(tǒng)

　　1）工作方式：活塞式壓縮制冷方式

　　2）制冷壓縮機：制冷系統(tǒng)的核心是制冷壓縮機，采用德國進口比澤爾半封閉壓縮機

　　3）蒸發(fā)器：翅片式換熱器

　　4）冷凝器：翅片式換熱器

　　5）節(jié)流裝置：熱力膨脹閥、毛細管

　　7）制冷機控制方式：控制系統(tǒng)的PLC（可編程邏輯控制器）根據(jù)試驗條件自動調節(jié)制冷機的運行工況

　　9）蒸發(fā)壓力調節(jié)閥（防止蒸發(fā)器結冰）

　　10）壓縮機回氣冷卻回路

　　11）能量調節(jié)回路

　　12）制冷劑:R404A（綠色環(huán)保臭氧耗損指數(shù)均為0）

　　13）其他主要部件均采用優(yōu)質品牌產(chǎn)品

　　六、電氣控制系統(tǒng)

　　1.溫度測量:*PT100鉑電阻

　　2.溫度控制器:

　　采用貳套獨立控制，一套控制工作室，TEM1880；觸摸屏可編程控制器

　　1）顯示方式：LCD液晶顯示，真彩界面，中英文顯示

　　2）顯示精度：溫度（0.1℃）；時間（1min）

　　3）顯示分辨率：溫度；0.1℃

　　4）采樣時間：1次／S；

　　5）圖形顯示：完整顯示設定及程序曲線。

　　程序容量：可自行編制修改并存儲120個程序，每條程序可設置99段；循環(huán)999次

　　6）溫度PV值再傳輸：該儀表具有4～20mA模擬量輸出

　　7）具有多種斷電恢復模式。

　　8）控制模式：定值控制、程序控制。

　　9）自帶128KBSRAM-鋰電池進行數(shù)據(jù)備份，并進行數(shù)據(jù)保存可顯示設定參數(shù)、試驗曲線、運行時間、故障記錄、歷史記錄及幫助信息、加熱器工作狀態(tài)，同時具有試驗程序自動運行。控制程序的編制采用人機對話方式，僅需設定溫度、時間就可實現(xiàn)自動運行功能。檢測裝置能自動進行詳細的故障顯示及報警

　　10）試驗數(shù)據(jù)顯示：可顯示設定溫度、實測溫度、總運行時間、段運行時間、段剩余時間、加熱狀態(tài)、日歷時間等；

　　11）故障信息：當發(fā)生異常時，記錄并用中文顯示故障狀態(tài)、可能的原因和推薦的解決方法；

　　12）內置PLC功能：直接驅動各執(zhí)行部件，邏輯運算由PLC完成；

　　13）設備配有工作時間累計計時器一個；

　　14）設備有開機自檢及自動報警及管理功能；

　　15）制冷機工控自動控制：根據(jù)不同的試驗條件，自動選擇制冷機工作狀態(tài)；

　　16）具有斷電保護功能：有斷電保護功能和來自動開啟功能，用戶可根據(jù)需要進行設定，包括斷電又來電后自動開啟的允許zui長時間間隔

　　17）功率控制：采用三相過零觸發(fā)可控硅調功技術，控制可靠、無噪聲、無電網(wǎng)污染；

　　3、集中控制:

　　1）聯(lián)想品牌電腦1臺,（HP/CANON/ESPON）彩色噴墨打印機（選購）

　　2）帶有標準的RS232或RS485計算機通訊接口,可選配與計算機連接，實現(xiàn)上位機管理。在計算機上實現(xiàn)參數(shù)的設置、修改、編程及試驗數(shù)據(jù)的存盤、打印

　　3）軟件采用winxp操作系統(tǒng)，窗口界面，中文顯示

　　4）可以采集測量的所有數(shù)據(jù)，并且均能以數(shù)字、曲線圖的形勢進行實時連續(xù)監(jiān)測

　　5）測試過程能實驗自動判穩(wěn)

　　6）測試結束，可以自動進行原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析處理，顯示并打印測試報告

　　7）能分別以數(shù)字、曲線圖的形式實時顯示被測機所有采集數(shù)據(jù)，并自動計算測試結果

　　8）歷史數(shù)據(jù)查詢功能，可以以日期、測試項目、試驗編號、機型等參數(shù)進行數(shù)據(jù)查詢，所查詢歷史數(shù)據(jù)均可以以數(shù)據(jù)或曲線方式進行顯示，分析圖形可以用直觀的時間間隔查看、移動、打印，并可以打印測試報告

　　七、安全保護裝置

　　1）制冷系統(tǒng)壓縮機超壓

　　2）壓縮機電機過熱

　　3）壓縮機電機過流

　　5）壓縮機過載保護

　　6）試驗室超溫保護

　　7）風機電機過熱

　　8）總電源相序和缺相保護

　　9）漏電保護

　　10）短路保護

　　八、節(jié)能和降躁:

　　1、關于節(jié)能

　　1）、由于采用離心式風循環(huán)系統(tǒng)，離心風機產(chǎn)生的風壓、風量較大，散熱效率高

　　2）、當?shù)蜏睾銣貢r，中央控制系統(tǒng)會根據(jù)試驗箱低溫恒溫時的冷散失，自動調節(jié)電磁閥開關頻次，控制制冷劑流量，達到產(chǎn)生經(jīng)濟冷量的目的，使試驗箱內的制冷和冷散失達到一種動態(tài)平衡，zui終達到恒溫目的。（一般廠家生產(chǎn)的高低溫試驗設備，低溫或常溫恒溫時只是采用通常意義上的冷熱對抗即大功率制冷對抗大功率加熱，使用戶運行設備很不經(jīng)濟）

　　2、關于噪音：

　　1）低溫管路配備減震工藝管，降低壓縮機工作時帶來的噪音

　　2）低溫系統(tǒng)配備消聲器，有效降低制冷劑與管路摩擦帶來的噪聲

　　3）制冷機組柜采用吸音工藝孔，比普通鋼板隔音效果好2倍以上

　　4）制冷機柜內部邊緣配有蜂窩狀吸音海綿圍繞，以達到zui大限度降噪的目的

　　九、設備使用條件

　　1.場地要求:

　　1）、地面平整，通風良好，不含易燃、易爆、腐蝕性氣體和粉塵

　　附近沒有強電磁輻射源

　　2）、設備附近備有排水地漏（距離制冷機組2米以內）

　　3）、設備周圍留有適當?shù)木S護空間

　　2、環(huán)境條件:

　　1）溫度：5℃～35℃

　　2）、相對濕度：≤85%RH

　　3）、氣壓：86～106kpa

　　4、電源要求:

　　滿載總功率:25KW輕載功率：15KW（設備運行初時段為滿載、恒溫階段為輕載）

　　1）AC380V三相四線保護地線；

　　2）電壓允許波動范圍：AC（1±10%）380V

　　3）頻率允許波動范圍：（1±1%）50Hz

　　4）保護地線接地電阻小于4Ω；TN-S方式供電或TT方式供電

　　5）要求用戶在安裝現(xiàn)場為設備配置相應容量（100A）的空氣或動力開關，并且此開關必須是獨立專門供本設備使用

　　十、培訓

　　1、目的：充分滿足客戶需求，達到客戶滿意的目的。

　　2、職責：為客戶提供設備備品、備件及相關技術資料。負責安排和組織對客戶的技術培訓。

　　3、培訓：

　　a.免費為用戶進行現(xiàn)場操作及維修的技術培訓，使客戶了解設備性能，教會其正確使用、養(yǎng)護設備，避免因使用不當造成的故障。

　　b.培訓時間暫定為3天，“測控系統(tǒng)”培訓時間1天，“制冷”1天，“維護、保養(yǎng)知識”1天。

　　C.用戶現(xiàn)場免費培訓1-2名操作人員。

　　十一、售后服務承諾

　　1、在遵守產(chǎn)品注意事項、安裝及使用規(guī)則的條件下，產(chǎn)品自驗收合格之日起，因產(chǎn)品本身質量引起的故障一年免費保修，并負責終生維修服務。

　　2、若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，在接到報修（或傳真件）實行30分鐘內回復，若里不能解決問題，則在8小時內由我司專業(yè)維修人員上門處理。

　　3、在保修期內我公司將每隔3個月上門對產(chǎn)品作免費保養(yǎng)；終生負責維修保養(yǎng)。

　　4、我司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用、維護咨詢、技術咨詢服務；保修期5、我司設有專門培訓部，不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業(yè)技術培訓，使其能夠在zui短時間內為用戶排除設備故障，保證用戶工作的順利進行。

　　6、備件庫存八年

　　附件一：

　　主要部件清單：

　　序號

　　部件名稱

　　制造商

　　半封閉壓縮機

　　德國比澤爾壓縮機

　　油分離器

　　ALCO

　　蒸發(fā)器

　　中外合資qh

　　壓力控制器

　　丹麥DANFOSS

　　壓力控制器

　　丹麥DANFOSS

　　球閥

　　丹麥DANFOSS

　　球閥

　　丹麥DANFOSS

　　膨脹閥

　　丹麥DANFOSS

　　干燥過濾器

　　丹麥DANFOSS

　　電磁閥

　　意大利“卡士妥”

　　電磁閥

　　意大利“卡士妥”

　　電磁閥

　　意大利“卡士妥”

　　鼓風電機

　　上海“博愛”

　　避震軟管

　　美國“帕利斯”

　　避震軟管

　　美國“帕利斯”

　　制冷劑

　　美國杜邦

　　控制器

　　TEMI880

　　超溫報警儀

　　寧波儀表自動化

　　交流接觸器

　　韓國“LG”

　　熱保護繼電器

　　韓國“LG”

　　斷路器及漏電保護器

　　韓國“LG”

　　固態(tài)繼電器及散熱器

　　中美合資郎寧

　　變壓器

　　中外合資“HUATO”

　　電源濾波器

　　“飛奧特”

　　*溫濕度傳感器

　　日本

　　小型短路器

　　施耐德

　　小型短路器

　　施耐德

　　相序保護繼電器

　　時間繼電器

　　庫板

　　中外合資科量達

　　不銹鋼板

　　新日鐵

　　葉輪

　　啟東白云

　　大門鎖緊機構

　　加熱器

　　諾汗

　　變頻電源

　　艾諾

　　電參數(shù)儀

　　青島青智

　　溫度傳感器

　　OMEGA

　　測試盒,測試臺面

　　上海

　　控制軟件

　　TEMI

　　熱電偶補償導線

　　上海

　　采集系統(tǒng)

　　美國安捷倫

　　巨為儀器公司JOOWAY

　　步入式高低溫試驗室優(yōu)勢

　　在上海金山，距離貴公司僅僅0.5小時車程，服務非常方便；2.中文操作界面，韓國*三元公司TEMI880控制器，含USB接口及RS232接口，方便數(shù)據(jù)儲存及管理；3.作為試驗箱的核心部件，我們選用*的歐美進口品牌法國品牌的制冷壓縮機，和的制冷附件（主要是）及電氣部件（主要是歐姆龍&施耐德&西門子等），采用環(huán)保型制冷劑R404，如萬一發(fā)生制冷系統(tǒng)泄漏，在國內很容易買到制冷劑。4.zui低溫度可以達到-70℃（只用機械制冷，不需液氮輔助制冷）。5.多重隔音降噪措施：1、整個制冷系統(tǒng)優(yōu)化配置達到zui低*效果；2、制冷機組安裝在一個托盤上，壓縮機與托盤間有減震彈簧支撐，托盤和試驗箱框架由吸震墊（橡膠）隔開；3、壓縮機與試驗箱管路采用避震管連接。6.雙氣流送風，減少帶載條件下的氣流死角,被試件的頂部和底部同時得到通風,即使是在有負載的情況下，也可獲得非常好的溫度均勻性。（*設計）7.可調節(jié)的出風口，以獲得*的溫度/濕度均勻性。8.JOOWAY試驗箱采用TEMI880控制器進行控制,這款控制器是步入式高低溫試驗室觸摸屏彩色控制器，界面友好，形象直觀，操作方便，并可使試驗箱各個部件保持在*的運行條件下工作，保證設備安全，發(fā)揮zui大效率，并延長了他們的壽命。9.遠程精確故障診斷功能：如試驗箱出現(xiàn)故障，可盡快將上述記錄給上海巨為儀器公司，由我們幫助分析故障原因，快速給出解決方案。雖然這種控制系統(tǒng)的制造成本較高導致JOOWAY試驗箱價格升高，但日后的運行和維護成本將被降低；10.溫度/濕度逐點標定功能，控制系統(tǒng)具有標定模塊，通過手動設定所需校準的溫度表，根據(jù)外部傳感器與試驗箱檢測系統(tǒng)指示值的差值設置這些點的偏差值進行校準，非常實用，可使任意點的溫度準確度與標準傳感器**。11.出廠前對溫度模式下的7個溫度點和濕度模式下的9個溫度/濕度點進行檢測和標定。三重相互獨立的溫度安全保護措施，不會因為其中一種措施失效而影響其他兩種。12.安全性能：設有內部密碼，可根據(jù)用戶級別選擇密級，防止未經(jīng)授權的人進入或意外地改變控制參數(shù)。全面的維護保養(yǎng)管理系統(tǒng)。13.自動測試功能，輕松了解每個部件的狀態(tài)。14.控制系統(tǒng)操作界面友好，功能完善，可選用手動控制模式，程序運行模式，延時啟動模式。15.巨為儀器公司JOOWAY通過計算機控制，將計算機用RS232接口與控制用的微電腦連接，計算機能將試驗數(shù)據(jù)從控制器讀出并處理，上海JOOWAY公司從1999年即開始用計算機控制步入式高低溫試驗室，積累了豐富的經(jīng)驗，軟件成熟、穩(wěn)定。16.試驗箱控制系統(tǒng)可將所有試驗記錄儲存到U盤上，可在任意時候打開以往記錄檢查或打印輸出；程序編輯簡單方便，可運行各種復雜的試驗過程，在編輯程序時可任意設置循環(huán)，在程序運行時可實時顯示已運行的循環(huán)數(shù)，剩余的循環(huán)數(shù)，可實時顯示已運行的時間數(shù)，剩余的時間數(shù)。顯示器為5.7吋觸摸屏。17.蒸發(fā)器的盤管、翅片及其連接全部是由銅制成，換熱系數(shù)大于20，并且避免了產(chǎn)生不銹鋼/鋁的化學電偶。18.上海JOOWAY設有維修服務機構，有經(jīng)驗豐富的工程師，和完善的備件庫，確保用戶試驗設備的正常運行。19.運行可靠，故障率低。目前在中國國內的所有JOOWAY試驗箱均運行良好，得到用戶的普遍認可。

　　售后服務（*：）

　　中國售后服務中心

　　上海巨為儀器設備有限公司

　　上海地址：上海市金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)朱涇鎮(zhèn)秀州街481號

　　東莞工廠地址：廣東省東莞市常平鎮(zhèn)土塘*工業(yè)區(qū)

　　：王春偉

　　安裝、調試

　　JOOWAY公司工程師可在買方準備好設備所需外部條件（如水、電等）后，負責該設備的安裝、調試、啟動工作，并提供良好的和售后服務，同時對使用人員進行設備現(xiàn)場培訓，保證受訓人員能夠獨立、熟練操作設備和完成簡單的維修工作、設備日常維護等工作。

　　保修

　　設備的保修期為一年，正式生效日期為買方在該設備的驗收合格書上簽字之日起計算。在保修期內，賣方負責該設備由于設備自身原因而引起的各種故障問題并負責無償解決。在保修期外，該設備的維修工作要收取備品備件的成本費用和一定的服務費用。

　　維修

　　服務應時間為：4小時內響應